È possibile effettuare il reso? (Diritto di Recesso)
Sì, puoi restituire interamente o parzialmente il tuo ordine entro 14 giorni dalla data di ricezione.
Condizioni per il reso:
I prodotti devono essere restituiti in perfetto stato di rivendita: inutilizzati, non danneggiati, puliti, completi di tutti gli accessori e nella confezione originale.
Costi e Rimborsi:
Spese di Spedizione del Reso: Sono interamente a carico dell’acquirente.
Rimborso: Vip Vanity rimborserà il prezzo del prodotto (incluse le spese di spedizione iniziali dell’acquisto) entro 14 giorni dalla ricezione del reso presso il nostro magazzino.
Come si effettua il reso o il cambio?
Per avviare la procedura di reso o cambio, ti preghiamo di contattare il nostro team entro 14 giorni dalla consegna:
Email: Invia una mail a vipvanitytop@gmail.com
Modulo di Contatto: Compila l’apposito modulo presente nella nostra sezione Contatti (presupponendo che il modulo si trovi nella stessa pagina o in una pagina collegata).
Il nostro team ti fornirà tutte le istruzioni necessarie per procedere. I rimborsi vengono emessi entro 14 giorni dalla ricezione del reso in magazzino.
Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a leggere i nostri Termini e Condizioni.
L’articolo che ho acquistato è difettoso. Cosa posso fare?
Se riscontri un difetto di fabbricazione e il gioiello è ancora coperto da garanzia, hai diritto alla sostituzione o al rimborso (in denaro o tramite buono acquisto).
Contatta immediatamente l’assistenza clienti tramite email (vipvanitytop@gmail.com) o modulo di contatto.
Importante: In caso di sostituzione in garanzia per difetto, i costi di spedizione del prodotto sostitutivo saranno interamente a nostro carico.
